多种联系方式一览

为了更高效地处理玩家反馈、开服合作、内容纠错等不同需求，本站设置了多条联系渠道。请根据你的具体问题选择对应方式，以便我们更快响应。以下信息为当前有效联系方式，如有变更会在本页面第一时间更新。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00 至 23:00，节假日照常值班。邮件渠道 7×24 小时接收，客服邮箱承诺 24 小时内回复，纠错邮箱承诺 12 小时内回复，合作邮箱承诺 1-2 个工作日内回复。对于涉及虚假开服、充值诈骗、客服失联等紧急问题，请优先使用应用内在线客服，并附上服务器名称、开服时间、相关截图，我们会在 2 小时内启动复核。

服务承诺方面：第一，所有玩家反馈均会记录并进入处理流程，不会无故忽略；第二，涉及服务器下架的举报，我们会在核实后 24 小时内执行，并公示处理结果；第三，合作开服方提交的资料仅用于审核与展示，不会向第三方出售；第四，客服人员不会以任何名义索要账号密码或要求转账，请玩家注意防范冒充客服的诈骗行为。

各部门与业务线联系指引

玩家客服组

负责账号登录、开服提醒、收藏同步、应用闪退、版本更新等使用问题。建议在邮件中注明设备型号、系统版本、应用版本号，并附上问题截图，可大幅提升处理效率。

开服审核组

负责传奇私服收录、开服信息核验、健康度评分、下架处理。开服方如需提交新服，请提供服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、是否合击、是否有英雄、客服联系方式等信息。玩家举报虚假服务器，请提供服务器名称与具体问题描述。

内容运营组

负责今日传奇私服全网区推荐位、本月传奇私服战神榜单、专题策划、社区内容管理。若你发现推荐位存在明显问题，或希望自荐优质服务器，可通过纠错邮箱联系。

商务合作组

负责品牌合作、数据接口、广告投放、媒体采访。请在邮件中简要说明合作意向、公司背景、预期合作方式，我们会安排对应负责人对接。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器为什么没有通过审核？

常见原因包括：开服时间不明确、版本信息与实际不符、存在虚假宣传、历史投诉记录较多、无法提供有效客服联系方式。你可以在 7 天后补充材料重新提交。

Q2：如何举报一个虚假开服或诈骗服务器？

请发送邮件至 [email protected]，标题注明“举报+服务器名称”，正文提供开服时间、充值记录、聊天截图、客服失联证据等。我们会在 12 小时内回复，核实后 24 小时内下架并标记风险。

Q3：开服方如何申请进入今日传奇私服全网区推荐位？

需先通过基础收录审核，并连续 7 天保持正常开服、无重大投诉。满足条件后可通过合作邮箱提交推荐位申请，审核组会根据健康度评分、版本稀缺度、玩家评价综合评定。

Q4：我的账号无法登录怎么办？

请先尝试重置密码或使用游客模式。若仍无法登录，请通过客服邮箱提供注册手机号或邮箱、最近登录时间、设备型号，我们会在 24 小时内协助处理。

Q5：是否接受玩家投稿或攻略内容？

接受。欢迎通过社区板块或客服邮箱投稿传奇私服相关攻略、版本评测、行会故事。内容一经采用，会标注作者并给予社区积分奖励。